Informationen zum Ablauf einer Online-Beratung

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie die Online-Beratung  organisiert ist – von der Terminvereinbarung bis zur ärztlichen Einschätzung. Damit Sie wissen, welche Informationen im Vorfeld benötigt werden und wie die Kommunikation abläuft.

Ihr Weg zur Online-Beratung 

Ablauf der Online-Beratung

Die Online-Beratung erfolgt in mehreren aufeinander abgestimmten Schritten – von der Terminbuchung über die Vorbereitung bis hin zur ärztlichen Einschätzung und Empfehlung weiterer Maßnahmen.

Der Ablauf orientiert sich an medizinischen Standards sowie an den datenschutzrechtlichen Vorgaben.

1. Terminbuchung über Doctolib

Zunächst buchen Sie einen Termin über meinen Doctolib Terminkalender

Hierfür ist vorab die einmalige Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich .

2. Auswahl der Videosprechstunde

Anschließend wählen Sie eine Videosprechstunde aus den vorgegebenen Kategorien aus.

Es handelt sich dabei um eine Privatleistung bzw. eine Selbstzahlerleistung (bei gesetzlich Versicherten).

Die festgelegten Honorare können Sie auch weiter unten einsehen.

3. Vorbereitung vor dem Termin

Nach der Terminbuchung erhalten Sie über Doctolib:

  • einen medizinischen Fragebogen (optional auszufüllen bei Neupatienten) sowie

  • eine Einverständniserklärung (verpflichtend zu unterschreiben).

  • Wenn Sie keinen Drucker haben können wir das auch mündlich während der Videosprechstunde vornehmen, dazu wird dann unser Gespräch aufgezeichnet.
  • Bitte senden Sie den ausgefüllten medizinischen  Fragebogen (optional) und die Einverständniserklärung (verpflichtend) vor Beginn der Videosprechstunde über die Nachrichtenfunktion von Doctolib an mich zurück.

 

4. Durchführung der Videosprechstunde

Zum gebuchten Termin befinden Sie sich im virtuellen Wartezimmer.

Sie werden von mir persönlich aufgerufen, anschließend beginnt die Videosprechstunde.

Die einzelnen Schritte im Detail

1. Medizinischen Fragebogen ausfüllen

Zu Beginn füllen Sie einen strukturierten medizinischen Fragebogen bequem von zu Hause aus.

Dieser enthält gezielte Fragen zu Ihren aktuellen Beschwerden, Ihrer Krankengeschichte sowie ggf. zu früheren Behandlungen.

So kann ich mich bereits vor dem Termin gezielt vorbereiten.

2. Optional: Fotos hochladen

Wenn es medizinisch sinnvoll ist, können Sie Fotos sicher und anonym hochladen.

Dies ermöglicht eine visuelle Ersteinschätzung, z. B. bei:

  • Hämorrhoiden

  • Hautveränderungen

  • Fisteln oder Wunden

3. Ärztliche Videosprechstunde (bis zu 20 Minuten)

Im persönlichen Video-Termin über Doctolib besprechen wir Ihre Beschwerden, klären offene Fragen und gehen auf bestehende Unsicherheiten ein.

Wichtiger Hinweis:

Ich bin gesetzlich verpflichtet, im Rahmen der Videosprechstunde vorab Ihre Identität zu überprüfen.

Bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.

4. Fachärztliche Auswertung

Ihre Angaben und ggf. hochgeladenen Unterlagen werden von mir persönlich fachärztlich ausgewertet.

Sie erhalten eine individuelle medizinische Ersteinschätzung mit klaren Empfehlungen, unter anderem zu folgenden Punkten:

  • Besteht akuter Handlungsbedarf?

  • Welche Maßnahmen sind sinnvoll?

  • Ist eine ärztliche Untersuchung erforderlich?

  • Ist ggf. eine zeitnahe Vorstellung in einer Notfallsprechstunde notwendig?

5. Ärztlicher Bericht

Abschließend erhalten Sie einen schriftlichen Arztbericht, den Sie für die weitere Behandlung oder zur Vorlage bei anderen Ärztinnen oder Ärzten verwenden können.

Wichtiges zur Rechnungsstellung

Nach Durchführung der ärztlichen Leistung wird Ihnen eine Rechnung gestellt. Die Honorare sind fest vereinbart und unten aufgeführt.

Achtung!
Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn Sie einen Termin buchen und die ärztliche Leistung vor Ablauf dieser Frist in Anspruch nehmen möchten, erklären Sie mit der Buchung über Doctolib Ihr ausdrückliches Einverständnis zur sofortigen Leistungserbringung. In diesem Fall erlischt Ihr Widerrufsrecht  nach unseren AGBs.

Kostenübersicht der Beratungsleistungen

In der folgenden Übersicht sind die angebotenen Beratungsleistungen nach den entsprechenden GOÄ-Gebührensätzen aufgeführt.  

Die Darstellung soll Ihnen eine Orientierung über den möglichen Kostenrahmen geben. Eine genaue Aufschlüsselung der GOÄ Ziffern und deren Steigerungssätzen wird Ihnen nach der Terminbuchung zugesandt.

Beratung Leistung Preis
Ärztliche Beratung ohne Bildauswertung Ärztliche Videosprechstunde (Telekonsultation) – bis zu 20 Minuten unter Berücksichtigung individueller Therapievorstellungen, inklusive schriftlichem Arztbrief. 57,66 €
Ärztliche Beratung mit Bildauswertung: Wie oben, zusätzlich mit fachärztlicher Einschätzung von bis zu 3 Fotos 78,63 €
Ärzliche Zweitmeinung mit diagnostischer Einordnung und Therapieempfehlung Ärztliche Videosprechstunde (bis zu 20 Minuten) unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Therapievorstellungen, inklusive schriftlichem Arztbrief. 78,63 €
Zweitmeinung - mit gutachterlicher Beurteilung ohne Videosprechstunde Schriftliche gutachtliche Äusserung von Bild - und Befundunterlagen und Therapievorschlägen 102,00 € netto plus 19% MwSt
Folgeberatung Nachbesprechung innerhalb von 4 Wochen ( Videosprechstunde bis 10 min) 39,00 €
Gutachten: Erstkontakt Online oder per Videocall Vorstellung und kurze Klärung des Beratungsanliegens, erste fachliche Einschätzung, Empfehlung zu weiteren Schritten, Kosten individuell