Wichtiges vorweg

Die online Beratung und  Videosprechstunde  erfolgt vollständig digital.

Eine Praxisadresse oder telefonische Erreichbarkeit bestehen daher nicht.

Die Terminvereinbarung erfolgt ausschließlich über Doctolib, wo Sie Ihre Anfrage sicher und übermitteln können.

Über die geschützten Doctolib-Kanäle lassen sich auch relevante Unterlagen – wie Befunde, frühere Arztbriefe oder Bilder – sicher hochladen.

Die Verarbeitung aller Ihrer Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in dem zertifizierten Praxisverwaltungssystem von Doctolib.

Warum ist die Videosprechstunde unter Einbindung von Doctolib sicher?

  • Ende-zu-Ende-verschlüsselte Übertragung

    Audio- und Videodaten werden verschlüsselt übertragen; unbefugte Dritte können den Inhalt nicht einsehen.

  • DSGVO-konforme Verarbeitung

    Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen nach europäischen Datenschutzstandards.

  • Zertifizierte Infrastruktur

    Nutzung geprüfter Rechenzentren innerhalb der EU mit definierten Sicherheits- und Zugriffsprotokollen.

  • Zugriffsschutz und Authentifizierung

    Termin- und Sitzungszugang über personalisierte Einladungslinks; Kontrolle der Teilnehmer vor Sitzungsbeginn.

  • Keine lokale Speicherung sensibler Inhalte

    Videogespräche werden in der Regel nicht aufgezeichnet; es erfolgt keine dauerhafte Speicherung der Gesprächsinhalte.

  • Rollen- und Rechtekonzepte

    Zugriff auf Patientendaten ist auf autorisierte Personen beschränkt (Praxispersonal, behandelnde Ärzte).

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Audits

    Kontinuierliche Überprüfung der Systeme sowie Anpassung an aktuelle Sicherheitsanforderungen.

  • Integration in bestehende Praxisprozesse

    Terminmanagement und Kommunikation erfolgen innerhalb einer kontrollierten Plattform, ohne Nutzung unsicherer Drittkanäle.

Vorteil:  Flexibilität 

Eine Videosprechstunde ist

  • Ortsunabhängig

    Konsultation von zu Hause, aus dem Büro oder unterwegs – kein Praxisbesuch erforderlich.

  • Zeitlich variabel

    Leichtere Terminfindung, oft kurzfristige Slots möglich, geringere Wartezeiten.

  • Niedrige Zugangshürden

    Wegfall von Anfahrt, Parkplatzsuche und Wartezimmer; auch bei eingeschränkter Mobilität nutzbar.

  • Effiziente Verlaufskontrolle

    Geeignet für Nachsorge, Befundbesprechung und Therapieanpassung ohne Präsenztermin.

  • Schnelle Triage

    Rasche Ersteinschätzung, ob eine körperliche Untersuchung erforderlich ist.

  • Integration in den Alltag

    Termine lassen sich besser in Arbeits- und Familienabläufe einpassen.

  • Ressourcenschonend

    Reduziert unnötige Präsenzkontakte und optimiert Praxisabläufe.

 

Vorteil: zeitnahe Erreichbarkeit

Die Videosprechstunde ermöglicht somit eine ortsunabhängige medizinische Beratung, reduziert Wegezeiten und erleichtert die zeitnahe Beurteilung akuter und nicht akuter Beschwerden. Sie verbessert die Zugänglichkeit der Versorgung und unterstützt eine effiziente Nachsorge.